FAQ

MLBE est un fabricant de machines agricoles, de machines de jardinage et d’équipements motorisés basé à Chongqing, en Chine. Nous proposons des commandes directes d’usine et la fabrication OEM pour les importateurs, les distributeurs et les revendeurs. Consultez notre catalogue. gamme de produits et indiquez-nous votre marché de destination, votre application et vos modèles préférés afin que nous puissions discuter d’une offre adaptée.

Veuillez indiquer le modèle ou la catégorie de produit, la quantité estimée, le pays et le port de destination, l’application prévue, les accessoires requis et les conditions de livraison souhaitées. Pour les générateurs, veuillez également préciser la tension, la fréquence, le nombre de phases et le type de prise. liste de contrôle des fournisseurs de générateurs Ce document couvre les principales questions relatives à une commande de générateur.

Notre quantité minimale de commande est de 20 pour les machines agricoles et de 50 pour les pompes à eau, les groupes électrogènes et les moteurs. La personnalisation (OEM) est possible. Les échantillons sont payants ; leur disponibilité, leur coût et les modalités de livraison sont précisés dans le devis. Veuillez nous indiquer les modèles et les quantités souhaités via notre formulaire de contact. Courriel MLBEDemandez dans le devis écrit la quantité minimale de commande applicable, le coût de l’échantillon, les modalités de livraison et toutes les conditions de commande.

Veuillez nous indiquer vos exigences en matière de marque, de couleur, d’emballage, d’accessoires et de configuration technique. MLBE étudiera la faisabilité du produit sélectionné. La disponibilité, les exigences de développement, la quantité minimale de commande, les coûts et les délais de livraison devront être convenus par écrit avant la confirmation de la commande.

Les modalités de production et d’expédition varient selon le modèle, la quantité commandée, la personnalisation et la destination. Veuillez confirmer le délai de production, les conditions de paiement et de livraison, les modalités d’expédition ainsi que les documents requis dans le devis et le contrat de commande. Le délai de production et le délai de transport sont distincts.

Utilisez la page produit comme point de départ et demandez les spécifications actuelles du modèle et de la configuration exacts. Indiquez les exigences du marché de destination avant de commander. Confirmez par écrit la documentation applicable, la configuration électrique, l’étiquetage et les tests requis ; les spécifications ou documents d’un modèle similaire ne sauraient être considérés comme applicables.

Visitez notre Centre de catalogues et de manuels d’utilisationSi un téléchargement vous demande un mot de passe, utilisez l’option de contact indiquée sur la page. Pour obtenir des informations sur le fonctionnement ou la maintenance, veuillez fournir le modèle et le numéro de série. Assistance technique MLBE afin que le document correct puisse être identifié.

Veuillez indiquer le modèle, le numéro de série, la référence de commande (le cas échéant), une description du problème et des photos nettes de la plaque signalétique et de la pièce concernée. Un schéma des pièces ou des dimensions peuvent faciliter l’identification du composant. Veuillez vérifier la compatibilité de la pièce et la quantité disponible avant de commander.

Veuillez vous référer aux conditions de garantie stipulées dans votre devis et votre bon de commande. Avant de passer commande, veuillez confirmer la durée de la garantie, les composants couverts, les exclusions, la procédure de réclamation et les modalités de prise en charge des pièces, de la main-d’œuvre et du transport. Contactez-nous. Assistance technique MLBE avec le modèle, le numéro de série et une preuve du problème lors de votre demande d’assistance.

Veuillez contacter rapidement MLBE en indiquant la référence de votre commande et en précisant la modification ou le problème rencontré. En cas de dommages survenus lors de la livraison, conservez l’emballage et fournissez des photos de celui-ci, des étiquettes d’expédition et du matériel endommagé. Les modifications, annulations et recours sont soumis à l’état d’avancement de la commande, aux conditions convenues et à l’examen des informations fournies.