तकनीकी समर्थन
अपने मॉडल और तकनीकी जानकारी का पता लगाएं
उत्पाद पृष्ठ और प्रकाशित विशिष्टताओं को देखने के लिए उपकरण श्रेणी का चयन करें। मैनुअल या प्रतिस्थापन पुर्जे के लिए, पूरा मॉडल नंबर और पहचान प्लेट की तस्वीर भेजें ताकि जानकारी को आपूर्ति की गई मशीन से मिलाया जा सके।
मॉडल की पहचान और स्पेयर पार्ट्स संबंधी पूछताछ
यदि आपके पास पहले से MLBE मशीन है, तो कृपया पूरा मॉडल नंबर, उपलब्ध होने पर सीरियल नंबर और पहचान प्लेट की स्पष्ट तस्वीर भेजें। इंजन मॉडल, संबंधित पुर्जों की तस्वीरें, आवश्यक मात्रा और अपने गंतव्य देश का विवरण भी शामिल करें।
कृपया परिचालन स्थितियों और उस समस्या का वर्णन करें जिसके लिए आपको सहायता चाहिए। प्रतिस्थापन पुर्जे के लिए, यदि उपलब्ध हो तो संबंधित मैनुअल या पुर्जे आरेख से पुर्जे का संदर्भ शामिल करें। दिखने में समानता से संगतता सिद्ध नहीं होती; ऑर्डर देने से पहले कृपया हमसे आपूर्ति की गई मशीन कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार पुर्जे की पुष्टि करवा लें।
अनुरोध किए जाने वाले दस्तावेज़ और जानकारी
उत्पाद प्रमाणपत्रों, घोषणाओं और परीक्षण दस्तावेज़ों के लिए, देखें प्रमाणपत्र और परीक्षा रिपोर्ट प्रकाशित फाइलों या मॉडल-विशिष्ट दस्तावेज़ अनुरोधों के लिए केंद्र।
- सही मॉडल और कॉन्फ़िगरेशन के लिए मैनुअल और पार्ट्स की जानकारी।
- आवश्यक सर्विस पार्ट्स और उनसे संबंधित घटकों की पहचान।
- प्रस्तावित गंतव्य और आपूर्ति किए गए उपकरणों से संबंधित लागू दस्तावेज।
- अनुरोधित वस्तुओं की उपलब्धता, पैकेजिंग और आपूर्ति की शर्तें।
संपूर्ण उपकरण ऑर्डर की योजना बनाना
MLBE OEM आपूर्ति का समर्थन करता है। कृषि मशीनरी के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) 20 यूनिट है और वाटर पंप, जनरेटर और इंजन के लिए 50 यूनिट है। ऑर्डर देने से पहले प्रस्तावित मॉडल मिश्रण, OEM विनिर्देश और लागू आपूर्ति शर्तों की पुष्टि कर लें। इन पूर्ण उपकरण मात्राओं को स्पेयर पार्ट्स ऑर्डर करने की शर्तों के रूप में नहीं माना जाना चाहिए।
इंजीनियरिंग और OEM सहायता
MLBE चीन के चोंगकिंग में कृषि मशीनरी और बिजली उपकरण बनाती है और आयातकों और मशीनरी डीलरों के लिए OEM आवश्यकताओं का समर्थन करती है।
ओईएम पूछताछ के लिए, इच्छित उपयोग, तकनीकी आवश्यकताएं, ब्रांडिंग और पैकेजिंग विवरण प्रदान करें। उत्पादन से पहले सहमत मॉडल कॉन्फ़िगरेशन, चित्र और सहायक दस्तावेज़ों की पुष्टि करें।
केस विश्लेषण:
आईसीआरसी (इंटरनेशनल कमेटी ऑफ द रेड क्रॉस) के लिए पिछली परियोजनाओं में, हमने जुताई मशीनों के लिए पेशेवर सहायक उपकरण विकसित किए, जिनकी सटीकता मिलीमीटर और ग्राम के भीतर नियंत्रित की जाती थी। सहनशीलता दर को 1% पर नियंत्रित किया गया था। जिसके परिणामस्वरूप जुताई मशीन की चौड़ाई और गहराई ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुरूप सटीक रूप से निर्धारित हो गई। इसने 2019 से हमारे दीर्घकालिक सहयोग की एक ठोस नींव भी रखी।
क्या आपको तकनीकी सहायता की आवश्यकता है?
MLBE पेशेवर इंजीनियरिंग टीम से संपर्क करें अपनी आवश्यकतानुसार तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए।
मैं MLBE से तकनीकी सहायता का अनुरोध कैसे करूँ?
मशीन मॉडल, उपलब्ध होने पर सीरियल नंबर और समस्या का स्पष्ट विवरण देते हुए MLBE से संपर्क करें। पहचान प्लेट की एक फोटो और पहले से उपलब्ध प्रासंगिक फोटो या एक छोटा वीडियो भी शामिल करें। ये विवरण उपकरण की पहचान करने में मदद करते हैं और मॉडल-विशिष्ट मार्गदर्शन पर चर्चा करने से पहले बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्नों को कम करते हैं।
मुझे कौन-कौन सी जानकारी तैयार करनी चाहिए?
- मशीन का मॉडल और इंजन का मॉडल, जहां पहचान प्लेटों पर दर्शाया गया है।
- यदि उपलब्ध हो तो ऑर्डर संदर्भ और अनुमानित खरीद तिथि।
- लक्षण, उनकी शुरुआत कब हुई और वे किन परिस्थितियों में होते हैं।
- यदि ज्ञात हो तो परिचालन के घंटे, हाल ही में की गई मरम्मत और पहले से बदले गए पुर्जे।
- किसी पुर्जे की जानकारी के लिए, पुर्जे का नंबर या सही पुर्जे के आरेख से चिह्नित चित्र प्रस्तुत करें।
मुझे सही प्रतिस्थापन भाग की पहचान कैसे करनी चाहिए?
कृपया मशीन और इंजन के सटीक मॉडल के साथ-साथ पार्ट नंबर या पार्ट्स डायग्राम का उपयोग करें। दिखने में एक जैसे लगने वाले पुर्जे अलग-अलग मॉडल या उत्पादन संस्करणों में भिन्न हो सकते हैं। ऑर्डर देने से पहले अनुकूलता और उपलब्धता की पुष्टि के लिए MLBE से संपर्क करें।
मुझे मैनुअल और रखरखाव संबंधी जानकारी कहां मिल सकती है?
दौरा करना कैटलॉग और उपयोगकर्ता-मैनुअल पृष्ठया अपने मॉडल की जानकारी शामिल करें तकनीकी सहायता पूछताछ.
रखरखाव संबंधी दिशानिर्देश: डीजल जनरेटर का रखरखाव, पावर टिलर मॉडल, गैसोलीन इंजन की समस्या निवारण, और गैसोलीन वॉटर पंप की समस्या निवारण.