Häufig gestellte Fragen

MLBE ist ein Hersteller von Landmaschinen, Gartenmaschinen und Motorgeräten in Chongqing, China. Wir bieten Direktbestellungen ab Werk sowie OEM-Fertigung für Importeure, Händler und Distributoren an. Stöbern Sie in unserem Sortiment. Produktpalette Teilen Sie uns bitte Ihren Zielmarkt, den Anwendungsbereich und die bevorzugten Modelle mit, damit wir ein passendes Lieferpaket besprechen können.

Bitte geben Sie das Modell bzw. die Produktkategorie, die geschätzte Menge, das Zielland und den Zielhafen, den Verwendungszweck, das benötigte Zubehör und die bevorzugten Lieferbedingungen an. Bei Generatoren geben Sie bitte zusätzlich Spannung, Frequenz, Phasen und Steckdosen an. Checkliste für Generatorlieferanten behandelt die wichtigsten Fragen zur Bestellung eines Generators.

Unsere Mindestbestellmenge beträgt 20 Einheiten für Landmaschinen und 50 Einheiten für Wasserpumpen, Generatoren und Motoren. OEM-Branding ist möglich. Muster sind kostenpflichtig; Verfügbarkeit, Musterkosten und Lieferbedingungen werden im schriftlichen Angebot bestätigt. Bitte senden Sie uns die gewünschten Modelle und Mengen über unser Kontaktformular. E-Mail MLBEBitte erfragen Sie die geltende Mindestbestellmenge, die Kosten für Muster, die Lieferbedingungen und etwaige Bestellbedingungen im schriftlichen Angebot.

Teilen Sie uns Ihre Anforderungen an Branding, Farbe, Verpackung, Zubehör und technische Konfiguration mit. MLBE prüft die Machbarkeit für das ausgewählte Produkt. Verfügbarkeit, Entwicklungsaufwand, Mindestbestellmenge, Kosten und Lieferzeit müssen vor Auftragsbestätigung schriftlich vereinbart werden.

Produktions- und Versandbedingungen variieren je nach Modell, Bestellmenge, individuellen Anpassungen und Bestimmungsort. Die Produktionsvorlaufzeit, Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen, Versandmodalitäten und erforderlichen Dokumente finden Sie im Angebot und im Auftragsvertrag. Produktionsvorlaufzeit und Transportzeit sind separate Bestandteile des Zeitplans.

Nutzen Sie die Produktseite als Ausgangspunkt und fordern Sie die aktuellen Spezifikationen für das gewünschte Modell und die gewünschte Konfiguration an. Teilen Sie uns vor der Bestellung Ihre Anforderungen für den Zielmarkt mit. Bestätigen Sie die erforderliche Dokumentation, die elektrische Konfiguration, die Kennzeichnung und alle notwendigen Prüfungen schriftlich; Spezifikationen oder Dokumente für ein ähnliches Modell gelten nicht automatisch.

Besuchen Sie unsere Katalog- und BenutzerhandbuchzentrumFalls für einen Download ein Passwort benötigt wird, nutzen Sie bitte die auf der Seite angegebene Kontaktmöglichkeit. Für Betriebs- oder Serviceinformationen geben Sie bitte die Modell- und Seriennummer an. MLBE technischer Support damit das richtige Dokument identifiziert werden kann.

Bitte senden Sie uns Modell, Seriennummer, Bestellnummer (falls vorhanden), eine Fehlerbeschreibung sowie aussagekräftige Fotos des Typenschilds und des betroffenen Teils. Eine Teilezeichnung oder Maßangaben können die Identifizierung des richtigen Bauteils erleichtern. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Kompatibilität und die Liefermenge.

Beachten Sie die in Ihrem schriftlichen Angebot und den Bestellunterlagen vereinbarten Garantiebedingungen. Bestätigen Sie vor der Bestellung den Garantiezeitraum, die abgedeckten Komponenten, Ausschlüsse, das Vorgehen bei Garantieansprüchen sowie die Verantwortlichkeiten für Teile, Arbeitsleistung und Fracht. Kontakt MLBE technischer Support Bitte geben Sie bei der Anforderung von Unterstützung das Modell, die Seriennummer und einen Nachweis des Problems an.

Bitte kontaktieren Sie MLBE umgehend mit der Bestellnummer und einer Beschreibung der Änderung oder des Problems. Bewahren Sie bei Transportschäden die Verpackung auf und senden Sie Fotos der Verpackung, der Versandetiketten und der beschädigten Geräte. Änderungen, Stornierungen und etwaige Entschädigungen hängen vom Bestellstatus, den vereinbarten Bedingungen und der Prüfung der bereitgestellten Informationen ab.