ტექნიკური მხარდაჭერა
იპოვეთ თქვენი მოდელი და ტექნიკური ინფორმაცია
აირჩიეთ აღჭურვილობის ასორტიმენტი მისი პროდუქტის გვერდებისა და გამოქვეყნებული სპეციფიკაციების მოსაძებნად. სახელმძღვანელოს ან სათადარიგო ნაწილის მისაღებად, გამოაგზავნეთ მოდელის სრული ნომერი და საიდენტიფიკაციო ფირფიტის ფოტო, რათა ინფორმაცია შეესაბამებოდეს მოწოდებულ მანქანას.
მოდელის იდენტიფიკაცია და სათადარიგო ნაწილების შესახებ ინფორმაცია
არსებული MLBE მანქანისთვის, გამოაგზავნეთ სრული მოდელის ნომერი, სერიული ნომერი, თუ შესაძლებელია, და საიდენტიფიკაციო ფირფიტის მკაფიო ფოტოსურათი. დაურთეთ ძრავის მოდელი, შესაბამისი კომპონენტის ფოტოები, საჭირო რაოდენობა და თქვენი დანიშნულების ქვეყანა.
აღწერეთ მუშაობის პირობები და პრობლემა, რომლის მოგვარებაშიც დახმარება გჭირდებათ. სათადარიგო ნაწილის შემთხვევაში, მიუთითეთ ნაწილის მითითება შესაბამისი სახელმძღვანელოდან ან ნაწილების დიაგრამიდან, თუ ეს შესაძლებელია. მსგავსი გარეგნობა თავსებადობას არ ადასტურებს; შეკვეთის გაკეთებამდე გვთხოვეთ, რომ ნაწილი გადავამოწმოთ მოწოდებულ კონფიგურაციასთან.
მოთხოვნილი დოკუმენტები და ინფორმაცია
პროდუქტის სერტიფიკატების, დეკლარაციებისა და ტესტირების დოკუმენტაციისთვის იხილეთ სერტიფიკატები და ტესტის ანგარიშები გამოქვეყნებული ფაილების ან მოდელის სპეციფიკური დოკუმენტების მოთხოვნების ცენტრი.
- ინსტრუქცია და დეტალების შესახებ ინფორმაცია ზუსტი მოდელისა და კონფიგურაციისთვის.
- საჭირო მომსახურების ნაწილების და ნებისმიერი მასთან დაკავშირებული კომპონენტის იდენტიფიკაცია.
- შემოთავაზებული დანიშნულების ადგილისა და მოწოდებული აღჭურვილობის შესაბამისი დოკუმენტები.
- მოთხოვნილი ნივთების ხელმისაწვდომობა, შეფუთვა და მიწოდების პირობები.
სრული აღჭურვილობის შეკვეთის დაგეგმვა
MLBE მხარს უჭერს OEM მიწოდებას. MOQ არის 20 სასოფლო-სამეურნეო ტექნიკისთვის განკუთვნილი ერთეულები და 50 წყლის ტუმბოების, გენერატორების და ძრავებისთვის განკუთვნილი ერთეულები. შეკვეთის განთავსებამდე გადაამოწმეთ შემოთავაზებული მოდელების ნაკრები, OEM სპეციფიკაცია და შესაბამისი მიწოდების პირობები. სრული აღჭურვილობის ეს რაოდენობები არ უნდა ჩაითვალოს სათადარიგო ნაწილების შეკვეთის პირობებად.
ინჟინერია და OEM მხარდაჭერა
MLBE აწარმოებს სასოფლო-სამეურნეო ტექნიკასა და ენერგეტიკულ აღჭურვილობას ჩონკინგში, ჩინეთში და აკმაყოფილებს იმპორტიორებისა და ტექნიკა-დანადგარების მწარმოებლის მოთხოვნებს.
OEM-ის მოთხოვნის შემთხვევაში, მიუთითეთ დანიშნულებისამებრ გამოყენება, ტექნიკური მოთხოვნები, ბრენდინგი და შეფუთვის დეტალები. წარმოებამდე დაადასტურეთ შეთანხმებული მოდელის კონფიგურაცია, ნახაზები და დამხმარე დოკუმენტები.
შემთხვევის ანალიზი:
წითელი ჯვრის საერთაშორისო კომიტეტის (ICRC) წინა პროექტებში ჩვენ შევიმუშავეთ პროფესიონალური აქსესუარები საჭრელებისთვის, რომელთა სიზუსტე კონტროლდებოდა მილიმეტრებისა და გრამების ფარგლებში. ტოლერანტობის მაჩვენებელი კონტროლდებოდა 1%-ზე. ამან განაპირობა ის, რომ საჭრელის დამუშავების სიგანე და სიღრმე შესაბამისად შეესაბამებოდა კლიენტის მოთხოვნებს. ამან ასევე მყარი საფუძველი ჩაუყარა ჩვენს გრძელვადიან თანამშრომლობას 2019-დან.
გჭირდებათ ტექნიკური დახმარება?
დაუკავშირდით MLBE პროფესიონალური ინჟინერიის გუნდს თქვენთვის მორგებული ტექნიკური მხარდაჭერის მისაღებად.
როგორ მივმართო ტექნიკური მხარდაჭერის მოთხოვნას MLBE-ისგან?
დაუკავშირდით MLBE-ს და მიუთითეთ მანქანის მოდელი, სერიული ნომერი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) და პრობლემის მკაფიო აღწერა. დაურთეთ საიდენტიფიკაციო ფირფიტის ფოტო და შესაბამისი ფოტოები ან უკვე არსებული მოკლე ვიდეო. ეს დეტალები ხელს უწყობს აღჭურვილობის იდენტიფიცირებას და ამცირებს განმეორებითი კითხვების დასმას, სანამ მოდელის სპეციფიკური ინსტრუქციების განხილვა დაიწყება.
რა ინფორმაცია უნდა მოვამზადო?
- მანქანის მოდელი და ძრავის მოდელი, სადაც ეს მითითებულია საიდენტიფიკაციო ფირფიტებზე.
- შეკვეთის მითითება და შეძენის სავარაუდო თარიღი, თუ შესაძლებელია.
- სიმპტომები, მათი დაწყების დრო და პირობები, რომლებშიც ისინი ვლინდება.
- სამუშაო საათები, თუ ცნობილია, ბოლოდროინდელი ტექნიკური მომსახურება და უკვე შეცვლილი ნაწილები.
- ნაწილების შესახებ მოთხოვნისთვის, ნაწილის ნომერი ან ნაწილების სწორი დიაგრამიდან მონიშნული სურათი.
როგორ ამოვიცნო სწორი სათადარიგო ნაწილი?
გამოიყენეთ ზუსტი მანქანისა და ძრავის მოდელი ნაწილის ნომერთან ან ნაწილების დიაგრამასთან ერთად. მსგავსი გარეგნობის კომპონენტები შეიძლება განსხვავდებოდეს მოდელებსა და წარმოების ვერსიებს შორის. შეკვეთის გაკეთებამდე თავსებადობისა და ხელმისაწვდომობის დასადასტურებლად მიმართეთ MLBE-ს.
სად შემიძლია ვნახო სახელმძღვანელოები და ტექნიკური მომსახურების შესახებ ინფორმაცია?
ეწვიეთ კატალოგის და მომხმარებლის სახელმძღვანელოს გვერდი, ან თქვენი მოდელის დეტალები შეიტანეთ ტექნიკური მხარდაჭერის მოთხოვნა.
მოვლის სახელმძღვანელოები: დიზელის გენერატორის მოვლა, ელექტრომობილის მოდელები, ბენზინის ძრავის პრობლემების მოგვარებადა ბენზინის წყლის ტუმბოს პრობლემების მოგვარება.