Teknik Destek
Modelinizi ve teknik bilgileri bulun.
Ürün sayfalarına ve yayınlanmış teknik özelliklerine ulaşmak için ekipman serisini seçin. Kullanım kılavuzu veya yedek parça için, bilgilerin tedarik edilen makineyle eşleştirilebilmesi için lütfen model numarasının tamamını ve kimlik plakasının fotoğrafını gönderin.
Model tanımlama ve yedek parça sorguları
Mevcut bir MLBE makinesi için, lütfen model numarasının tamamını, varsa seri numarasını ve kimlik plakasının net bir fotoğrafını gönderin. Motor modelini, ilgili parçanın fotoğraflarını, gerekli miktarı ve teslimat ülkenizi de ekleyin.
Çalışma koşullarını ve yardım istediğiniz sorunu açıklayın. Yedek parça için, varsa ilgili kılavuzdan veya parça diyagramından parça referansını ekleyin. Benzer görünüm uyumluluğu garanti etmez; sipariş vermeden önce parçanın tedarik edilen makine konfigürasyonuna uygunluğunu teyit etmemizi isteyin.
Talep edilecek belgeler ve bilgiler
Ürün sertifikaları, beyanları ve test dokümanları için lütfen aşağıdakilere bakın. Sertifikalar ve Test Raporları Yayınlanmış dosyalar veya modele özgü belge talepleri için merkez.
- Belirtilen model ve konfigürasyona ait kullanım kılavuzu ve parça bilgileri.
- Gerekli servis parçalarının ve ilgili bileşenlerin belirlenmesi.
- Önerilen varış noktasına ve tedarik edilecek ekipmana ilişkin geçerli belgeler.
- Talep edilen ürünlere ilişkin bulunabilirlik, paketleme ve teslimat koşulları.
Komple ekipman siparişi planlamak
MLBE, OEM tedarikini desteklemektedir. Minimum sipariş miktarı (MOQ), tarım makineleri için 20 adet ve su pompaları, jeneratörler ve motorlar için 50 adettir. Sipariş vermeden önce önerilen model karışımını, OEM spesifikasyonunu ve geçerli tedarik koşullarını onaylayın. Bu komple ekipman miktarlarının yedek parça sipariş koşulları olarak kabul edilmemesi gerekir.
Mühendislik ve OEM desteği
MLBE, Çin’in Chongqing şehrinde tarım makineleri ve güç ekipmanları üretmekte olup, ithalatçılar ve makine bayileri için OEM gereksinimlerini desteklemektedir.
OEM talebi için, amaçlanan uygulama, teknik gereksinimler, marka ve ambalaj detaylarını belirtin. Üretimden önce kararlaştırılan model konfigürasyonunu, çizimleri ve destekleyici belgeleri onaylayın.
Vaka analizi:
Uluslararası Kızılhaç Komitesi (ICRC) için daha önceki projelerde, milimetre ve gram hassasiyetinde kontrol edilen profesyonel çapa aksesuarları geliştirdik ve Tolerans oranı 1% olarak kontrol edildi. Bu durum, çapa makinesinin çapalama genişliği ve derinliğinin müşterinin gereksinimlerine tam olarak uymasını sağladı. Bu aynı zamanda 2019’den beri süregelen uzun vadeli iş birliğimiz için sağlam bir temel oluşturdu.
Teknik desteğe mi ihtiyacınız var?
MLBE profesyonel mühendislik ekibiyle iletişime geçin. Size özel teknik destek almak için.
MLBE’den teknik destek nasıl talep edebilirim?
Lütfen MLBE ile makine modeli, varsa seri numarası ve sorunun net bir açıklamasıyla iletişime geçin. Kimlik plakasının fotoğrafını ve mevcut ilgili fotoğrafları veya kısa bir videoyu ekleyin. Bu ayrıntılar, ekipmanı tanımlamaya ve modele özgü rehberlik görüşülmeden önce tekrarlanan soruları azaltmaya yardımcı olur.
Hangi bilgileri hazırlamalıyım?
- Makine modeli ve motor modeli, tanıtım plakalarında gösterildiği yerlerde.
- Sipariş referans numarası ve varsa yaklaşık satın alma tarihi.
- Belirtiler, ne zaman başladıkları ve hangi koşullar altında ortaya çıktıkları.
- Çalışma saatleri (biliniyorsa), son bakım bilgileri ve değiştirilen parçalar.
- Parça talebi için, parça numarasını veya ilgili parça şemasından işaretlenmiş bir görüntüyü belirtmeniz gerekmektedir.
Doğru yedek parçayı nasıl belirleyebilirim?
Lütfen makine ve motor modelini, parça numarasını veya parça şemasını kullanarak tam olarak belirtin. Benzer görünümlü parçalar, modeller veya üretim versiyonları arasında farklılık gösterebilir. Sipariş vermeden önce uyumluluk ve bulunabilirlik konusunda MLBE kodunu teyit edin.
Kullanım kılavuzlarını ve bakım bilgilerini nerede bulabilirim?
Ziyaret edin katalog ve kullanım kılavuzu sayfasıveya model detaylarınızı ekleyin. teknik destek talebi.
Bakım kılavuzları: dizel jeneratör bakımı, motorlu çapa modelleri, benzinli motor arıza tespiti, Ve benzinli su pompası arıza giderme.